¿Sabes realmente qué diferencia hay entre una métrica, un indicador y un KPI… y cómo utilizarlos para tomar decisiones que realmente impulsen tu negocio? 🚀📈
🔹 Métrica: Es el dato bruto, la cifra que se registra. Por ejemplo, cuántas órdenes recibes en un día. Solo muestra el “qué”, sin juzgar.
🔸 Indicador: Combina varias métricas para contar una historia. Por ejemplo, cuántas órdenes se procesan por hora. Aquí empieza el análisis de rendimiento.
⭐ KPI (Indicador Clave de Desempeño): Es el faro que guía tu estrategia, el indicador estrella que mide tu éxito. Por ejemplo, el porcentaje de entregas a tiempo. Lo que realmente importa para alcanzar tus metas.